İade Şartları
İADE SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İade Sözleşmesi, TEŞVİKİYE MAH. PROF. DR. ORHAN ERSEK SOK. DOĞACAN APT. NO:43/4 ŞİŞLİ/İSTANBUL adresinde mukim, FREYA EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Mecidiyeköy Vergi Dairesi: 3881742971) İle https://ayseguldenizdanismanlik.com/ internet sitesine Üye olan kişi arasında, Üye’nin satın aldığı ürünü iadesine ilişkin olup Üye bu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan etmiş olup iş bu sözleşme elektronik ortamda akdedilerek yürürlüğe girmiştir.
Sözleşme metninde;
- İade Sözleşmesi bundan böyle “Sözleşme”,
- FREYA EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bundan böyle kısaca “AYŞEGÜL DENİZ DANIŞMANLIK ”,
- https://ayseguldenizdanismanlik.com/ internet sitesi bundan böyle “Portal”,
- Portala üye olarak şartları kabul eden, hizmetlerden ve bilgilerden faydalanan gerçek/tüzel kişiler ise bundan böyle “Üye”,
- Üye olunmasa dahi Portal’a her ulaşan gerçek/tüzel kişiler ise “Kullanıcı” olarak anılacaktır.
- “AYŞEGÜL DENİZ DANIŞMANLIK ”, ve Üye işbu Sözleşme’de zaman zaman “Taraf” veya birlikte “Taraflar” olarak anılabilirler.
Portal’ı ziyaret ederek veya Üye olarak işbu sözleşmeyi okuduğunuzu, tamamen anladığınızı, sözleşmede yer alan ve zaman içinde değişikliğe uğrayabilecek tüm hususları kayıtsız şartsız kabul ettiğinizi Portal’da belirtilen tüm hususlarla ilgili olarak herhangi bir itiraz ve defi ileri sürmeyeceğinizi kabul, beyan ve taahhüt ediyorsunuz.
“AYŞEGÜL DENİZ DANIŞMANLIK ”, işbu sözleşmede yer alan her türlü bilgi ve içeriği herhangi bir bildirimde bulunmadan dilediği zaman istediği şekilde değiştirebilir. Bu değişiklikler periyodik olarak Portal’da yayımlanacak ve yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.
İş bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan ve taahhüt eden Üye/Kullanıclar Portal’da yayınlanan sair sözleşmelerin tümüyle bağlıdır.
2. GENEL HÜKÜMLER
https://ayseguldenizdanismanlik.com/ iade işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde hareket eder.
İade edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde, fatura aslının iade edilmesi zorunludur. Bu belgelerin ve ürünün/ürünlerin İşletme'ye ulaşmasını takip eden 1-7 iş günü içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Ancak, müşteri tarafından fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal kesintiler müşteriye iade edilmez.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallar, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallar, niteliği itibarı ile iade edilemeyecek kopyalanabilir yazılım, programlar, tek kullanımlık mallar ile hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların iadesi mümkün değildir.
Gerekçesiz ürün iadesi malın tarafınıza teslimini takip eden 14 günlük süre içerisinde ve yazılı şekilde yapılmalıdır. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler saklıdır.
İadesi yapılacak ürünler İşletme'nin çalıştığı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.
Yukarıda belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmeyecek ve yukarıda belirtilen koşullara uymayan Alıcı taleplerinin reddinden dolayı oluşacak veya oluştuğu iddia edilen herhangi bir zararda https://ayseguldenizdanismanlik.com/ sorumlu olmayacaktır.
3. ARIZALI/HASARLI/BOZUK (AYIPLI) ÜRÜNLERE İLİŞKİN İADE KOŞULLARI
Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklâm ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki yahut ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilmektedir.
Alıcı, malın teslimi tarihinden itibaren ayıbın fark edilmesi üzerinde derhal ayıbı https://ayseguldenizdanismanlik.com/ adresine bildirmekle yükümlüdür. Alıcı bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi yahut ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir.
AYŞEGÜL DENİZ DANIŞMANLIK tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.
(Ayıplı malın sebep olduğu zararlardan sorumluluk için bkz: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
* Satın aldığınız ürünün ayıplı olduğu gerekçesi ile https://ayseguldenizdanismanlik.com/ ’a ulaştırılması halinde aşağıda belirtilen işlemler uygulanmaktadır:
* Ayıplı olduğu gerekçesi ile https://ayseguldenizdanismanlik.com/ 'a ulaştırılan ürünler, ulaştığı tarihten itibaren en geç 20 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır.
* Ayıplı olduğu gerekçesi ile gönderilen ürünler sorumlusu tarafından teslim alınmakta ve şirket kayıtlarına işlenmektedir.
* Ayıplı olduğu gerekçesi ile https://ayseguldenizdanismanlik.com/ ’a yapılan ürün gönderilerinin aşağıda belirtilen şartları taşıması gerekmektedir:
-Üründeki arıza veya sorun net bir şekilde anlatılmalıdır.
1. MEVZUAT
Yasal mevzuat 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ekleri ve buna bağlı ihdas edilen yönetmeliklerdir.
Size teslim edilen ürünler ilgili herhangi bir problem durumunda +90 536 016 03 06 numaralı telefondan ya da info@ayseguldenizdanismanlik.com adresinden bize ulaşabilirsiniz!
